【オークション】ご利用ガイド

オークションとは

オークションは、一定期間中にお客様からの入札を受け付け、期間終了時点で最も高い金額を入札された方に商品を販売する形式です。
即決価格が設定されている商品については、即決価格での購入も可能です。

基本ルール

・開始価格：オークションのスタート価格です。ここから入札が始まります。
・即決価格：この価格で即座に落札することができます（設定されている場合のみ）。
・入札単位：入札額は、現在の最高入札額に対して決められた最小単位で上昇します。（例：500円単位）
・オークション期間：入札を受け付ける期間です。終了日時を過ぎると自動的に入札受付が終了します。
・自動延長：終了時刻の5分以内に新たな入札があった場合、オークションの終了時刻がその時点から5分間延長されます。

入札方法

1. 会員登録・ログインを行ってください。
2. 商品ページで現在の価格を確認し、希望の入札額を入力します。
3. 入札内容を確認のうえ「入札する」ボタンを押してください。
※自動入札機能が利用可能です。これは、あらかじめ設定した上限額まで自動で入札される仕組みです。

落札後の流れ

・オークション終了後、最高額入札者に自動で「落札通知メール」が届きます。
・落札日より24時間以内にご入金をお願いいたします。
・ご入金確認後、通常1から3営業日以内に商品を発送いたします。
・取引状況はマイページよりご確認いただけます。

ご利用上の注意事項

・入札後のキャンセルは一切できません。
・落札後、期日までにお支払いいただけない場合は、取引をキャンセルさせていただく場合があります。
　複数回行いますと今後オークションに参加できなくなります。
・虚偽情報・なりすまし・妨害目的での入札は禁止です。
・取引トラブル防止のため、メッセージや取引履歴は記録しております。

トラブル・お問い合わせ

以下のようなトラブルが発生した場合は、サポート窓口までご連絡ください。
・商品が発送されない／届かない
・商品内容が異なる

オークションサポート

メール：info@fetish-market.com
電話：03-5466-2781（平日11時から17時まで）